Guia Itaú Unibanco: serviços, como abrir conta e dicas
O Itaú Unibanco é o maior banco privado do Brasil, com milhões de clientes e uma vasta gama de serviços financeiros. Se você quer saber como abrir uma conta, quais produtos oferecem ou como usar melhor os aplicativos, este guia prático responde tudo direto ao ponto.
O que é o Itaú Unibanco?
O Itaú Unibanco Holding S.A. é uma instituição financeira brasileira, resultado da fusão entre o Banco Itaú e o Unibanco em 2008. Hoje, o banco opera em vários países da América Latina e também nos Estados Unidos e Europa. No Brasil, oferece desde contas correntes e poupança até investimentos, cartões de crédito, seguros e financiamentos.
Principais serviços do Itaú Unibanco
Conta corrente e poupança
Você pode abrir uma conta corrente ou poupança diretamente pelo site ou aplicativo. A conta corrente tem tarifas que variam conforme o pacote de serviços. Existe a opção de conta digital, sem tarifa de manutenção, ideal para quem usa só o básico.
Cartões de crédito
O Itaú Unibanco oferece cartões de crédito para diferentes perfis: desde os mais básicos, sem anuidade, até os premium como o Itaú Uniclass, Itaú Private Bank e o Itaú Personnalité. Cada um tem benefícios próprios, como programas de pontos (Semear e Livelo), acesso a salas VIP e seguros.
Investimentos
Pelo app Itaú ou pelo site, você pode investir em CDBs, LCIs, LCAs, fundos de investimento, Tesouro Direto e ações. O banco também tem uma corretora, a Íon (antiga XP Investimentos foi adquirida pelo Itaú, mas a plataforma XP continua independente; hoje a Íon é a plataforma de investimentos do Itaú). Você pode começar com valores baixos e escolher entre opções de renda fixa ou variável.
Financiamentos e empréstimos
O Itaú empresta dinheiro para pessoa física e jurídica: empréstimo pessoal, consignado, financiamento de veículos e imóveis. As taxas variam conforme o perfil de crédito e o produto.
Seguros
O banco vende seguros de vida, residencial, automóvel e saúde, além de planos de previdência privada (PGBL e VGBL).
Serviços digitais
O aplicativo Itaú (disponível para Android e iOS) permite fazer quase tudo: transferências (TED, DOC, Pix), pagamento de contas, recarga de celular, investimentos, contratação de produtos e até bloqueio de cartão. Há também o Itaú Empresas para negócios.
Como abrir conta no Itaú Unibanco passo a passo
Pelo aplicativo
- Baixe o app Itaú na loja do seu celular (Google Play ou App Store).
- Abra o app e clique em "Abrir conta".
- Informe seus dados pessoais: CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e telefone.
- Faça uma selfie segurando o documento (RG ou CNH) e tire uma foto do documento.
- Preencha seu endereço e dados profissionais (renda, ocupação).
- Aceite os termos de uso e aguarde a análise. Normalmente, a resposta chega em até 2 dias úteis.
- Se aprovado, você recebe os dados da conta (agência e número) e pode ativar o acesso.
Pelo site
- Acesse o site oficial do Itaú (itau.com.br).
- Clique em "Abra sua conta" (no canto superior direito).
- Escolha o tipo de conta: pessoa física, Uniclass, Personnalité ou Private.
- Preencha o formulário online com seus dados.
- Envie os documentos digitalizados (RG, CPF, comprovante de residência).
- Aguarde a aprovação, que chega por e-mail ou SMS.
Presencialmente
Você também pode ir a uma agência Itaú com seus documentos originais e comprovante de residência. O gerente vai abrir a conta na hora, mas o processo é mais demorado.
Dicas práticas para usar o Itaú Unibanco
Ative o Pix e configure chaves
No app, vá em "Pix" e cadastre suas chaves: CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória. Assim, você recebe e envia dinheiro instantaneamente, sem custo.
Use o cartão virtual para compras online
No app, você pode gerar um cartão virtual com limite diferente do físico. Isso aumenta a segurança em compras pela internet.
Acompanhe seu score de crédito
O Itaú oferece gratuitamente o Itaú Score, que mostra sua pontuação de crédito. Dentro do app, acesse "Score" e veja como melhorar.
Invista o troco
Ative a função "Investir troco" no app. A cada compra no débito ou crédito, o valor é arredondado e a diferença vai para um investimento automático. É um jeito simples de poupar.
Desbloqueie cartão pelo app
Recebeu o cartão físico? Abra o app, vá em "Cartões", escolha o cartão e clique em "Desbloquear". Não precisa ligar para a central.
Agende pagamentos e transferências
No app, você pode agendar TED, DOC e pagamento de contas para datas futuras. Isso evita atrasos e juros.
Use a central de atendimento
O Itaú tem canais 24 horas: telefone 4004-4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-970-4828 (demais localidades). Também dá para falar pelo chat no app ou pelo WhatsApp (11) 4004-4828.
Vantagens e desvantagens do Itaú Unibanco
Vantagens
- Grande rede de agências e caixas eletrônicos pelo Brasil.
- Aplicativo completo e estável.
- Variedade de produtos financeiros (investimentos, seguros, cartões).
- Programas de pontos que podem ser convertidos em milhas ou cashback.
- Atendimento para todos os perfis (básico, premium, private).
Desvantagens
- Algumas tarifas podem ser altas se você não negociar ou não usar pacotes isentos.
- Processo de abertura de conta 100% digital pode ter lentidão em dias de pico.
- Atendimento ao cliente às vezes demora em horários de pico.
- Para quem quer um banco 100% gratuito e sem burocracia, pode haver opções melhores (como Nubank ou C6).
O Itaú Unibanco vale a pena?
Depende do seu perfil. Se você precisa de uma conta com suporte presencial, muitos produtos e investimentos, o Itaú é uma boa escolha. Se você prefere algo mais simples e sem tarifas, o Itaú tem a conta digital gratuita. Mas lembre-se de sempre ler os contratos e perguntar sobre tarifas antes de contratar qualquer serviço.
Próximos passos
- Baixe o app Itaú e veja os produtos disponíveis sem compromisso.
- Compare as taxas do cartão de crédito com outras bandeiras.
- Se for investir, estude as opções de CDB e Tesouro Direto dentro do app.
- Ative as notificações push para não perder prazos e promoções.
E lembre-se: use o banco a seu favor, mas sempre com cuidado para não se endividar.